「クライアント様に対しての
アプローチの仕方を変えてみてください。」
ビジネスともなると、
どうやって商品の販売促進を行うか？
露出度を高めるにはどういしたら良いか？
こんな事ばかりを考えてしまいますね。
ですがこれらのことは間違っています。
売り上げに伸び悩む経営者の多くが、
このミスに出くわします。
これらは厳密に言うと、当たっているのですが、
間違ってもいるのです。
確かに販売促進、露出度を高めていくかは重要なのですが、
その前に、アプローチの仕方について、
もうちょっと深く、追求してみましょう。
世の中の８割の経営者は、
自社の商品を売りさばく為に、
商品を「広告しなければ！宣伝しなければ！」
と考えてしまいます。
ですが、ここに大きなミスがあったのです。
消費者の多くは、営業、つまりは宣伝や広告を
あまり良いものだと思っていません。
「また商品の宣伝かよ？」
「またセールスだ！追い払え！」
と飽き飽きとしているのです。
あなた経営者だとしたら、商品をガンガン売る。
とにかく露出を高めて売っていく、こればかりを考えず、
アプローチの手段、そのものを大きく変えるのです。
つまりは、あなたの頭の中から「宣伝や広告。」
と言う意識を消し去っていくのです。
ここで新たに用意してもらいたいキーワードはこちら
「大丈夫ですか？」
というやさしいキーワードなのです。
あなたが風になり、医者に通ったとします。
病状をお医者さまに告げる前に、
いきなりクスリを処方してきたら、
あなたはどう思いますか？
「はい、これを買って飲んでください。」
これではあなたは困惑します。
世の中で結果を出せていない経営者の多くは、
上記の医者のようになっています。
まずはじめに、問診があるはず。
「どうされました？」
「大丈夫ですか？」
このアプローチが欠けているのです。
つまりは
広告、宣伝という意識を一回頭の中から消し去り、
クライアント様が、どういったお悩みを抱えているのかを
把握する必要があるということです。
マネージメントの基礎として、
聞くが８割、話すが２割。
これを取り入れ、
まずは、アプローチの手段そのものを
「この商品お得ですよ！」と言う前に、
セールスする前に、
「どうされましたか？」
「大丈夫ですか？」
という気遣いの言葉で初めてみてください。
こうすれば、あなたはもっと多くのお客様に囲まれることになるでしょう。
第一に利益の追求ばかり考えない。
どうやったら価値を提供できるかを考えて、
ビジネスに望んでみましょう。
ということです。
まとめると、
「アプローチの仕方を変えてみる。」
です。
以上でした。
麻山工業株式会社 代表取締役 高尾瞬
「あと一歩、成長するにはどういしたら良いのか？」
日ごろから成長意欲があり、
日々精進しているとおもいますが、
いつも時間が足りていない感じと、
いまひとつ成功に近づけているような気がしない。
こういったメッセージや悩み相談をよく受けます。
今日はこれについて考えてみましょう。
変えていくことはなかなか難しいですが、
日々の生活の中で、
些細な何かを変えることで、
気分が一気に変わり、思考回路も変わり、
清々しい日々を送ることが出来たりします。
例えば、満員電車を自転車通勤に変える。
これは効果絶大です。
朝からの満員電車は、
仕事にも影響が出るほど、息苦しいものです。
ところが、自転車通勤に思い切って変えてみると、
朝から新鮮な空気を吸えることはもちろん、
健康に良かったりもします。
もしくは仕事場から徒歩五分の所に住んでみる。
今までは１時間半かけて仕事場に通っていたなら、
その１時間半が往復で３時間、
流石にその３時間で物事に完全に集中することが出来ないので、
結局、３時間が一年分だけで、３６５×３時間で、一年に１０００時間は通勤で
失われていることになります。
これは非常にもったいない。
その１０００時間の集中を仕事に使うことが出来れば
あなたはさらにお金を稼ぐことが出来ますね。
単純に、無駄だと思う時間、
同僚との生産性の無いくだらない飲みの時間や、
省略できることを見つけては改善を図る。
それだけでも十分成長でもあり成功なのです。
改善して変わって、あなたの生活がよくなる。
これは立派な成長であり成功。
結局は成功というものは、こういった細かな作業の繰り返しなのです。
自然とあなた自身が理想としていた生活を
手にすることができます。
今まさにこの瞬間にも、
あなたの生活習慣の改善を図ることが出来る場所は
たくさんあるのです。
それにまずは気がつくことが大切です。
やったこと無いことにも少しでもチャレンジ。
そうする事によってまた新たなる扉が開かれていくことになるのです。
一気に変えることは難しいですが、
少しずつ少しずつ、変えていくことをオススメします。
麻山工業株式会社 代表取締役 高尾瞬
「引く力を大切に。」
ビジネスでも何でも、
引く力は大切であるというお話です。
筋トレの世界でも起こりうるオーバーワークと言う出来事、
試合が決まったボクサーは、試合前の練習で意気込みすぎ、
疲労骨折や稼働率をオーバーし、
結果的にスキルアップや体力向上、
心技体を維持することが
不可能になってしまった。
こんなことがあります。
筋力アップを期待するならば、
やりたい時に、「やめれる気持ち。」
これが大切です。
ＫＹと言う言葉があるように、
空気を感じてください。
いかにして自分をコントロールして
やめれるか、、、。
やりたい気持ちは十二分にわかりますが、
やりたい場所で一歩引いてこらえる。
これも重要なスキルの一つと言って良いでしょう。
ビジネスの世界では特に
事業の「交渉」と言う場面に出くわします。
金銭のやり取り、事業のやり取りの中で、
自社のプレゼンテーションを現場でさらに引き上げるには
相手の心理を読み取り、冷静さを持って
タイミングを見極める。
さらには相手の出方を気にし、
押し問答を制する。
押しては引いて、押しては引いて、
その繰り返しで、
さらに相手がかかったら思い切り引いてみる。
そうすることで
相手が
「お願いします。高尾瞬さんの商品を是非とも買わせてください。」
こういった相手、
勝手にお願いして来るような状況を
作り出すというスキルにも繋がっていきます。
「焦らし。」
と言うテクニックも重要です。
クラブミュージック、ジャンルが「ハウス」や「テクノ」
ミュージックの場合、
ヒット曲を待ち望んだ観客に
簡単にヒット曲をかけて
フロアーを盛り上げないと言う、
「焦らし。」のテクニックがあります。
焦らして焦らし、
もう限界！というまで待ってもらうことで
「一気に大爆発」をフロアーにもたらすことが出来ます。
これはテレビで見る、
ドラマも同じ要領です。
つまりは「いい所で終わる。」
「一体、結論はいかに？」
このシーンを作り出すことで、
来週も見なきゃ、
という心理を働かせることになるのです。
このように人間の知的好奇心を理解したうえで、
色々な戦略を学ぶ必要があります。
その一つとして
「引く力。」
押してばかりではダメ。
相手が食いついてくるのをじっと待つ、
さらには引いて逃げることで、
「相手の心はあなたのビジネスに夢中になる。」
という事になります。
何事も、「引くこと。」これを意識です。
[麻山工業株式会社 代表取締役 高尾瞬]
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「美しい言葉をストックしよう。」
記事を更新する為に、
あなたは本を読んだり、新聞を読んだり、
インターネットを開いたり、
この過程でインプットをしているのですが
ここで注意すべき点を一つだけお伝えします。
当然、世の中には汚い言葉、
死★だとか、バカだのアホだの、寝ゲロだの、、。
こういった汚い言葉があり、
それを注意していても読んでしまうわけです。
それをそのまま使用するのではなく
出来るだけフィルターをかけ
綺麗で美しい言葉をストックすることを心がけましょう。
他人の為に価値を提供していく際に
優しい言葉であったり、美しい言葉が他人の心を暖めるからです。
そしてそういった言葉を見つけることに
努力をつぎ込んでみましょう。
「厳密なる言葉の違いを見つける。」
「言葉の深い意味をさらに研究する。」
こういった所でしょうか、、。
物を売りたければ、
それに見合った「キーワード」というものがあるんです。
「キーワード。」
ビジネス分野で結果を出す販売ページを作成するにあたり
世の中の人々が興味を持つ、
キーワードをまぶす必要があります。
つまりはあなたが使う言葉自体に
フィルターをかけ、浄化する。
ウ★コ！だの、死★だの
バカだのアホだの。 寝ゲロだの、、。
こういった汚い言葉は、
あなたの辞書から消し去っておきましょう。
と言うか、いざと言うときの為に封印しておきましょう。
要は、
「言葉選び。」
に焦点を当ててみることで、
さらなる実力のアップをはかるのです。
更なる追求です。
「相手を不快にさせずに伝える方法は他にないだろうか？」
「伝えたが、伝わっているだろうか？」
「この文章で、本当にお客様は動くだろうか？」
デザインを追及すると同時に、
「言葉選び」も追求してみましょう。
この記事でのキーワードはこちら、
「あなたが使ってみたい美しい言葉」をストックしよう。
でした。
麻山工業株式会社 代表取締役 高尾瞬
「どういったところから仕事を受注していますか？」というご質問。
フリーランスで仕事を取りたいといった方々からの
ご質問です。
「どういったところから仕事を受注していますか？」というご質問。
本日はこれにお答えしていきましょう。
そうですよね、、。
起業したり、フリーランスで動くとなると
一体何から初めて良いのかって、謎ですよね、、。
私が２０代前半で早々起業したとき、
身に着けていたスキルといえば、
町中にあるデザイン物を
せっせと創作できるスキルと
カメラマンのアシスタント時に学んだ
仕事別のカメラワークでしたね、、。
当時は結婚式の仕事のアシスタントを
していましたが、あれって結構難しいんですよね、、。
カメラマンの立ち居地だったり
逃してはいけない瞬間の撮影だったり、
例えばブーケトスだったり、
もうカメラは二度と仕事にしたくない。
と思ったのも、結婚式の仕事が多発したからでした、、。
そうんなこんなで初めの仕事は
私と同じようなスキル、デザインとデジカメに詳しい。
これ位のスキルがあれば、
当然、デザイナー、やフォトグラファーといった名刺を
造ることができるので、
これとポートフォリオ、
当時のデザイン学校で造ったもの、
必ず文字組み、（※文字を組んだものを作品集の中に入れる。）
で、どこへ仕事を取りに言ったかというと、
やっぱり初めはここです。
「不動産業です。」
不動産で部屋を借りたり、買ったことがある人ならわかりますが
店舗で不動産、アパマンの紹介であったり、
目にしますよね？
駅近！徒歩５分！
と部屋の写真が入ったＡ４サイズの広告。
あれを作るデザインの仕事ですね。
不動産屋はいつの時代でも、
不況でも不況でなくても仕事自体
減らないんです。
（場所が都内であった為かも、、、。）
「物件紹介のチラシを代行で引き受けます！」
見たいな事を不動産やと地主に
ガンガンにアプローチするんです。
それこそ私は渋谷、下北沢、
年間で入れ替わりガ激しくて、
不動産経営がうまくいってそうな不動産やを見つけては、
作品を見てもらい、名刺も渡す。
当時はビーチクルーザーにスーツで営業してましたよ！
しかも一人で、、、。
と同時に、仕事を仮に受けた時の為に、
不動産屋のチラシを蓄えて、
ストックフォリオとして
すべてを吸収しておくのです。
そうすれば、いざ仕事が来たときに、
デザインのフォーマットがあらかたパソコンの中にあれば
一瞬でデザインのフレームが完成するんです。
それをまたビーチクルーザーで見せに行って
チェックして、
そして印刷会社、
フェデックスキンコーズで印刷したり、
少量のデザイン物であれば自宅のプリンターで印刷したりと
やっていました。
ここで重要な事は、スキルを学ぶという気持ちと、
将来の顧客になる人との信頼関係を築いていく、
これが重要です。
私末っ子なのでとても人当たりが良く、
かわいがってもらえるタイプの人間だったので、
※今は経営者として性格最悪ですが、、。
「こんちわ！仕事ありますか！？」
みたいなノリで、
ガンガン不動産にこえかけしていきましたね。
そうすると
必ず繋がるんです。
父も独立で建築業を営んでいたせいもあって、
いわゆるサバイバル仕事取得術、
みたいな方法を知っていたんです。
要は、当たって砕けろ的なことです。
「コネを作れ！」と父は豪語していました。
当然、不動産を扱う営業マンたちは当時、２０代の私にとって
一世代上の先輩達、
妙なノリで突っ込んでいくと、
「頑張ってるな、あったら（※仕事）があったら使ってやるよ。」
的なノリなんですね。
で当時はデジタルカメラ全盛期みたいなものがあって、
新発売のシグマレンズで超広角、
不動産の写真、部屋をとんでもなく広く写すことが出来るレンズ
を持っていたため、
それを軸に不動産の営業マンに営業していったのです。
「この写真じゃ部屋が小さく見えるので、
広角のレンズで部屋を大きく見せましょう。」
こんな感じで営業すると、
確かに！といって写真撮影の仕事を振ってくれるようになるんです。
これが一件、二件続くと後はコネクションが広がりますね。
名刺をちょっと多めに渡して、
今事業拡大中です！こんな明るいノリで名刺を配りまくると
デザイン、写真が必要なビジネスマンは連絡をくれます。
それが繋がって、メディア用のイベント写真が必要なので
ということで、イベント動向で写真撮影をしたり、
そこで知り合ったライターや編集長に挨拶して
また名刺を配ったり、、、。
この流れですね。
ポイントとしては
「どこでどうやって繋がるかはわからない！」
と言う可能性を常に持っておくこと！
なので名刺はもちろん必需品であるし、
口頭で繋がっていくこともあるんです。
名刺はいつでも配っておくといいですね。
まずは店舗に営業をかけてみましょう。
古びた不動産であったり、、。
今の時代、仕事は殴る蹴るの奪い合いだと思って
ガッツクしかないですね！
その内、仕事自体、営業トークやらスキルまで
どんどんレベルアップしていきます。
そんな中で自分の商品を作って
さらに利益を出す方法を生み出したり、
サービスの価値を上げていったりと
こんな感じです。
このサバイバル感を楽しめると人間的に
かなり大きくなりますね。
ガッツです。
あの手この手で考えて実行に移してみましょう。
※雑草が生え過ぎた家に「草刈りますよ！」
と投げかけるだけで仕事になるんです。
それを自分でこなして、嫌になったら後輩を電話で呼び出し、
後輩にやらせる。
そのうち、「屋根に登って枯葉を落として！」
といった要求も出てきます。
危険なので危険手当をもらっちゃいましょう。（笑）
こんなのも立派なビジネスです。
頑張ってみてください。
麻山工業株式会社
高尾瞬
必ず目標とプランを持ちましょう。
目標を生活の中に取り入れて、
日々の生活を確かなものにしていきましょう。
不安になったり、右往左往してしまう時、
生きていれば必ずあると思います。
こういった時期、誰にでもあるかもしれません。
以前、私も目標や夢を失ったとき、
「一体何ってるんだ？」
「一体、どこに向っているんだ？」
人生ってなんだ？
こんな感じで考え出してしまったことがあります。
そうなると徹底的に考え出し、
結局、悪い方向に、ネガティブに考えて
地獄に行ってしまった。
こんな感じになりがちです。
是非とも、
凄く小さなことでもいいので、
目標を作ってみましょう。
目標や夢があることで、人生が輝くような気がします。
というか、絶対そうです。
夢や目標を持つことで、
「今日一日、絶対無駄にしないぞ！」
「一歩でも前進するぞ！」
という気持ちが生まれるからです。
目標に向う途中で色々頭を使って考えるのです。
あなたの今の生活、
なんとなくつまらないものではありませんか？
何か物足りない、、、。
こう感じている方は、是非、目標を持ちましょう。
くだらな～い目標でもいいのです。
ただなんとなく、周りと同じように、呆然と生きている。
会社に通うのが習慣だから通っている、、。
こうなってくると良くありません。
目的意識を持って活動する。
そしてそこに到達するまでのプランもご用意下さい。
人生は航海と一緒だと言われています。
目的、目標が目的地ならば、
プランは目的地までの地図となるものです。
「行く場所も行き方もわからない！」
それは誰だって不安になるし、テンパります。
あなたの生活をより良いものにする為に！
目標、目的、プランをご用意下さい。
もし、目標が無ければ、
こちらの目標をご利用下さい。
それは
「股割り」です。
股割りを出来るようにしてみて下さい。
一年間かけてゆっくり体をほぐすことを習慣化する。
そしてそれを達成する。
こんな小さな目標でも持つことで、
あなたの生活は変わるものです。
以上です。
麻山工業株式会社
高尾瞬
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「一つ一つ丁寧に作ってみましょう。」
結果が出ないと焦ってしまいがちですが、焦りは禁物。
仕事は一つ一つ丁寧にやっていきましょう。
中途半端で仕事をすることが一番良くありません。
基礎をしっかりしましょう。
建物を建てる際には「基礎」といって、
コンクリートで地面から約２０～５０センチ、
建物が直に地面に触れないように底を上げます。
当然地べたに立てると湿気やら衛生面でよくありません。
ここでの「基礎」のコンクリートが
造る前から傾いていたらどうなるか？
当然建物は斜めに出来上がってしまいます。
最終的に組み立てできません。
こんな感じになってしまいます。
飛行機が飛ぶ際に、
水平方向を見て一度角度をずらすと、
到着する目的地が何百キロと離れてしまいます。
このように、
基礎、または正しい行動が取れているか
と言うのが、仕事で結果に大きく左右されます。
どんなにやる気があっても、
ゴールと反対側に走り始めれば、
永遠にゴールに辿り着くことが出来ません。
初めはゆっくりでもいいので
一つ一つ丁寧な仕事を心がけてください。
次第に要領とスピードを得て、
手際が良くなります。
何事もスタートと基礎は大切なのです。
本日は最後に、
特別に、ビジネスノウハウの一つ、
ビジネスＡＢＣＤをお教えします。
某大手一兆円企業のノウハウです。
ビジネスＡＢＣＤ
Ａ 当たり前のことを
Ｂ バカになって
Ｃ ちゃんとやる
Ｄ 出来るまでやる
超重要です。
派手な人に人はついてくるのではありません。
当たり前のことをしっかりできる人に人はついてくるのです。
以上でした。
麻山工業株式会社
高尾瞬
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